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座谈发言:讲究工作方法解决信访难题

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座谈发言:讲究工作方法解决信访难题坚持民本情怀,把信访工作做到群众心坎上,切实解决群众信访难题,才能聚人心、得民心,夯实党执政为民的基础。一、处理集体上访技巧。集体上访一旦发生,信访工作人员就应当立即进行劝阻、疏导、宣传、教育,具体应做到:1、做好超前工作。对于可能引发群众集体上访的因素,信访工作人员应做到心中有数,并主动采取积极预防措施,化解纠纷,将主要问题解决在基层,在萌芽状态。2、认定目标,消除萌芽。一般情况下,群众集体上访之前都有一些迹象,信访工作人员应当及时捕捉苗头,早发现,早疏导,及时对掌握的信息进行判断分析、综合...

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