xx 县医疗保障局 2023 年信访工作总结2023 年，xx 县医疗保障局紧紧围绕县委、县政府的工作部署要求，坚持信访工作“谁主管、谁负责”的原则，认真接待处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾纠纷，有效地促进了我县医疗保障工作的开展，维护了社会稳定。现将主要工作总结如下：一、基本情况今年以来，我局共受理各类信访案件 xx 件，其中接收xxxxx 政府服务热线咨询及投诉 xx 件，县委信访局督办转来群众来访 x 件，目前已结案 xx 件，按时结案率达 xxx％，回复率达到 xxx％。二、主要做法及成效（一）加强组织领导，强化领导责任。为确保信访信息的畅...
