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产品售价可打折,售后服务不能打折

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产品售价可打折,售后服务不能打折“购买燃气灶时没说收取金属软管费用,安装时另收 xxx元”“安装液晶电视机,工人要求购买原厂可伸缩支架,事后发现并非原厂产品”“找人维修冰箱,风机价格比网上售价高出 xxx 多元”……今年以来,随着消费回暖,一些消费者在家电安装维修过程中遭遇“陷阱”,家电售后服务成为投诉、维权热点。家电安装维修领域问题,大致有以下几类。“冒牌身份”一些第三方维修公司在网络平台投放广告,冒充厂家上门维修,但维修质量没有保证。“小病大修”,修理时夸大故障,把没必要换的零件换掉,甚至以次充好,换上廉价的旧零件。“隐性收费...

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