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政务大厅“一窗通办”工作经验材料

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政务大厅“一窗通办”工作经验材料一、案例概述x 围绕“高效办成一件事”,以线上线下深度融合的形式,通过布好集成服务“一扇窗”、搭好虚实相融“一朵云”、集成数据赋能“一张网”等做法,建设“高效办成一件事”专区。专区以“肩并肩”服务新模式,实现单事项与“一件事”一岗受理,线上帮办与线下导办“一窗辅导”,本市事项与跨域事项“一窗通办”,通过集成化改革,窗口对外数量缩减 x%,x%政务事项即来即办,首次帮导办成功率达 xx%,政务服务群众满意率达 x%。二、基本情况2024 年 1 月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行 政 效 能 推 动...

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