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市行政服务中心服务礼仪规范

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市行政服务中心服务礼仪规范一、基础服务礼仪规范政务服务礼仪是政务窗口为办事群众提供政务服务活动过程中,用以维护政府形象,对服务对象表示尊敬与友好的规范及惯例,是基础礼仪在政务服务过程中的运用和体现。(一)仪容仪表1.发型。头发保持整洁清爽、无异味。男士的发型应保持前不遮眉,宜露出额头;侧不掩耳,鬓角及时修理;后不及领,颈部保持洁净。女士的发型应保持前不遮眉,宜露出额头;侧不掩耳,短发不宜过肩;发不披肩,应束发或盘发;染发颜色宜接近自然色的深色,不挑染,不烫夸张发型。2.面部。保持面部皮肤及眼睛、耳孔、鼻孔、口腔干净、无异味。男士...

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